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進化新零售 未來世界發(fā)布會
未來的消費需求將是無限多元、極致個性、迅速迭代，會衍生出海量小眾的利基市場，需求的“長尾”無限拉長，形成“新長尾形態(tài)”。此時，目標客戶不只是一個個消費群體，而是要精準每一個消費者，商品都是要獨一無二，甚至要實現(xiàn)“一人一品、一品一策”，進入個性充分釋放、人人崛起的新消費時代。新零售的三要素“人-貨-場”都將被重構(gòu)甚至顛覆。
1.消費者克?。?/span>未來的零售不再只是滿足消費，而是從0到1創(chuàng)造消費和從1到N復(fù)制消費的過程。對商家而言，用戶是一個個數(shù)字化的集合體，數(shù)據(jù)是最重要的生產(chǎn)和設(shè)計的“基因”，對消費者進行全息畫像，甚至挖掘出更多內(nèi)心隱藏的信息。數(shù)據(jù)基因不斷克隆出消費者，市場將是基于數(shù)字經(jīng)濟的統(tǒng)一市場，基于數(shù)據(jù)基因的編程和云計算能力。對消費者而言，誰最懂我，誰最能給我驚喜，我就認同誰，我是誰的粉絲。
2.產(chǎn)品IP化：打造以“用戶”為中心的商業(yè)邏輯，形成“IP+用戶+商品”的社會化鏈接，實現(xiàn)產(chǎn)品IP化。消費的鏈條將由“人找商品”變?yōu)椤吧唐氛胰恕?聚集在這個IP背后的用戶是一群具有共同認知的價值群落，而用戶在沒有接觸這個IP之前不存在購買需求，這種“激發(fā)”會促使用戶在“轉(zhuǎn)化率、購買頻次、客單價”的提升。
